Excepcional
experiências digitais.
Fornecemos assistentes virtuais de última geração com inteligência artificial conversacional, que permitem que sua empresa ofereça atendimento ao cliente de última geração.
Fornecemos assistentes virtuais de última geração com inteligência artificial conversacional, que permitem que sua empresa ofereça atendimento ao cliente de última geração.
Enfrentamos desafios operacionais de vários setores da indústria.
Um assistente virtual que responde às perguntas dos clientes, fornece recomendações de produtos, processa pedidos e muito mais.
Projetado para entender e responder às perguntas dos clientes de forma conversacional, proporcionando uma experiência personalizada que parece natural e intuitiva.
Nossos assistentes virtuais podem lidar com uma ampla variedade de tarefas, oferecendo aos clientes assistência e suporte imediatos sempre que precisarem.
Somos especializados no desenvolvimento e implementação desses assistentes virtuais avançados para nossos clientes, com foco em oferecer experiências excepcionais aos clientes.
Adaptados às necessidades exclusivas de cada cliente, nossos assistentes virtuais garantem a otimização para seu setor e base de clientes específicos.
Aproveitamos as mais recentes tecnologias de IA e NLU. Nossos assistentes virtuais podem oferecer experiências excepcionais aos clientes que impulsionam a satisfação, a fidelidade e o crescimento do cliente.
“O desenvolvimento do nosso Voicebot, realizada pelo GrupoGBI, permitiu-nos aumentar a satisfação dos nossos clientes, que agora têm um serviço mais imediato e próximo com altos padrões de segurança, elevando assim a Experiência do Cliente a níveis de excelência.”
Indicador TRL
Utilizadores Finals
Acuracidade
Intenções por ano
Redução AHT
Nossos assistentes virtuais inteligentes mais avançados usam a tecnologia Omilia™.
Este motor foi classificado como “Líder pela segunda vez consecutiva no Quadrante Mágico do Gartner®” para plataformas corporativas de IA conversacional.
Aproveite os recursos de voz do Omilia™, os módulos reutilizáveis que permitem a arquitetura e as experiências de operações de contact center combinadas às soluções de assistentes virtuais omnicanais do GrupoGBI para os setores bancário, de seguros, de saúde e de serviços públicos.
Aplicamos tecnologia de última geração para digitalizar os processos de empresas B2C nos setores de serviços financeiros, saúde e serviços públicos.
Expanda seus negócios com inovação.
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