Cutting-edge
Virtual Assistants
Fornecemos assistentes virtuais de IA conversacional para melhorar e modernizar a experiência e as operações do cliente.
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Enfrentamos desafios operacionais de vários setores da indústria
Implemente conversação de última geração Alimentado por IA Assistentes virtuais que permitem que sua empresa forneça atendimento ao cliente de última geração.
Integre seus canais digitais em um omnicanal plataforma de chatbot para gerenciar as interações com os clientes com agilidade e segurança máxima.
O que você acha de pedir dados de inteligência? em vez de procurá-lo? Obtenha o melhor da análise de fala com os serviços de inteligência de dados GreAI®.
“O desenvolvimento do nosso Voicebot, pelo GrupoGBI, nos permitiu aumentar a satisfação de nossos clientes, que agora têm um serviço mais imediato e próximo com altos padrões de segurança, elevando assim a Experiência do Cliente a níveis de excelência.”
Indicador TRL
Utilizadores Finals
Acuracidade
Intenções por ano
Redução AHT
Usando nosso profundo conhecimento das tecnologias de dados e IA com experiência única em design digital de CX, trabalhamos em estreita colaboração com sua organização para identificar seus desafios e objetivos.
Ao combinar algoritmos avançados de aprendizado de máquina, modelagem de dados, processamento de linguagem natural e automação, capacitamos sua empresa para agilizar processos e extraia insights dos dados para tomar decisões baseadas em dados que impulsionam o crescimento.
Aplicar abordagens e ferramentas inovadoras em toda a jornada do cliente é fundamental na era digital.
Personalize sua assistência, melhore as métricas e a agilidade do serviço em todos os canais.
Forneça informações de valor agregado à medida que a tecnologia desenvolve novas soluções para oferecer um serviço melhor e mais ágil.
Rastreie cada interação e identifique seu cliente. Melhore as vendas com dados e reconheça as necessidades dos clientes.
Uma plataforma de IA conversacional de ponta a ponta que aproveita cada interação com o cliente.
Uma verdadeira plataforma de IA que percebe nuances individuais, identifica tendências de produtos e serviços e capacita os agentes do cliente.
Aplicamos tecnologia de última geração para digitalizar os processos de empresas B2C nos setores de serviços financeiros, saúde e serviços públicos.
Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre como podemos ajudá-lo a transformar suas operações de contact center.